Enkeltrick und Schockanruf: So schützen Sie sich vor Telefonbetrug

Telefonbetrug bleibt in der Schweiz ein ernstes Sicherheitsproblem. Beim sogenannten Enkeltrick, bei Schockanrufen oder bei Anrufen angeblicher Polizisten setzen Täter gezielt auf Angst, Zeitdruck und Vertrauen. Wer die wichtigsten Warnzeichen kennt, kann sich mit wenigen einfachen Regeln wirksam schützen.

Die Masche ist oft ähnlich: Eine angeblich verwandte Person steckt plötzlich in einer Notlage, ein Familienmitglied soll einen Unfall verursacht haben oder ein vermeintlicher Polizist warnt vor einem Einbruch. Danach folgt fast immer dieselbe Forderung: Geld, Wertsachen oder sensible Bankdaten sollen sofort übergeben oder weitergegeben werden.

Die Schweizerische Kriminalprävention rät deshalb, bei unbekannten oder überraschenden Anrufen grundsätzlich misstrauisch zu bleiben. Besonders wichtig ist, niemals Namen, Vermögensverhältnisse, Bankdaten oder Passwörter preiszugeben und keine Geldübergabe an unbekannte Personen zu vereinbaren.

So funktioniert der klassische Enkeltrick

Beim klassischen Enkeltrick meldet sich eine Person telefonisch und gibt sich als Enkel, Enkelin, Neffe, Nichte oder andere nahestehende Person aus. Häufig beginnt das Gespräch mit einer offenen Formulierung wie «Rate mal, wer hier ist». Damit versuchen die Täter, dem Opfer selbst Informationen zu entlocken.

Nennt die angerufene Person beispielsweise den Namen eines Familienmitglieds, übernimmt der Täter diese Identität und baut darauf seine Geschichte auf. Danach folgt meist eine angebliche finanzielle Notlage: ein Unfall, ein dringender Kauf, eine Kaution oder eine andere Situation, die angeblich keinen Aufschub duldet.

Der entscheidende Teil der Masche ist der Zeitdruck. Die Betroffenen sollen möglichst keine Gelegenheit erhalten, mit anderen Familienmitgliedern zu sprechen oder die Geschichte in Ruhe zu überprüfen.

Schockanrufe erhöhen den psychischen Druck

Inzwischen treten neben dem klassischen Enkeltrick vermehrt sogenannte Schockanrufe auf. Dabei behaupten Täter beispielsweise, ein Sohn oder eine Tochter habe einen schweren Verkehrsunfall verursacht und müsse nun sofort eine hohe Geldsumme hinterlegen.

Andere Betrüger geben sich als Polizisten, Staatsanwälte oder Mitarbeitende anderer Behörden aus. Sie können behaupten, dass Geld auf einem Bankkonto nicht mehr sicher sei oder dass Wertgegenstände vorübergehend der Polizei übergeben werden müssten.

Solche Forderungen sind ein klares Warnsignal. Die Polizei verlangt am Telefon keine Übergabe von Bargeld, Schmuck oder anderen Wertsachen.

Auch technisch wirken solche Anrufe teilweise überzeugend. Auf dem Display kann eine Schweizer Telefonnummer erscheinen, obwohl der Anruf tatsächlich aus dem Ausland stammt. Diese sogenannte Nummernmanipulation macht deutlich, dass die angezeigte Rufnummer allein kein Beweis für die Identität des Anrufers ist.

Wer sich generell besser gegen Betrugsversuche im Alltag schützen möchte, findet hier weitere praktische Hinweise: 5 einfache Tricks, mit denen Sie sich vor Betrügern schützen.

Diese fünf Regeln schützen vor Betrug

Die wirksamste Massnahme ist einfach: Beenden Sie das Gespräch, sobald Ihnen etwas ungewöhnlich vorkommt. Danach sollten Sie die angeblich betroffene Person unter einer Ihnen bekannten Telefonnummer selbst kontaktieren.

Nennen Sie am Telefon niemals von sich aus Namen von Familienmitgliedern. Fragen Sie stattdessen nach Informationen, die nur die echte Person kennen kann.

Übergeben Sie niemals Bargeld, Schmuck, Bankkarten oder andere Wertsachen an unbekannte Personen. Geben Sie ebenso keine PIN-Codes, Passwörter oder Zugangsdaten für das E-Banking weiter.

Bei angeblichen Polizeianrufen sollte das Gespräch beendet und die Polizei selbst über die Notrufnummer 117 kontaktiert werden.

Wer bereits Bank- oder Kreditkartendaten weitergegeben hat, sollte sofort die Bank beziehungsweise das Kreditkartenunternehmen kontaktieren und Zugänge oder Karten sperren lassen.

Auch Betrugsversuche sofort melden

Wer einen Betrugsversuch erkennt, sollte ihn trotzdem der Polizei melden. Solche Hinweise helfen den Behörden, regionale Serien zu erkennen und andere potenzielle Opfer frühzeitig zu warnen.

Wer bereits Geld überwiesen oder übergeben hat, sollte ebenfalls unverzüglich handeln. Bei einer Banküberweisung besteht je nach Zeitpunkt möglicherweise noch die Chance, eine Transaktion zu stoppen.

Das Bundesamt für Cybersicherheit weist zudem darauf hin, dass Betrugsversuche zunehmend personalisierter werden. Künstliche Intelligenz kann dabei helfen, Nachrichten und Gesprächsverläufe glaubwürdiger erscheinen zu lassen. Umso wichtiger bleibt eine einfache Grundregel: keine Entscheidung unter Zeitdruck treffen.

 

Quelle: belmedia-Redaktion
Bildquelle: Symbolbild – Titelbild – KI-generiert